행정처분

식당에 민원을 넣으면 위반 사실이 확인될 경우 과태료나 영업정지 등 행정처분이 가능해요. 단, 민원을 제기한 손님은 법적 제재를 받기 어렵지만 허위·과장 민원은 처벌 대상이 될 수 있어요.