책임

민원 제기 후 공무원 보직이 변경되면, 민원관리부서가 새로운 담당자를 지정하고 전 담당자에게 책임을 인계해야 합니다. 전 담당자가 직접적인 업무 처리를 하지 않더라도, 인계 서류를 통해 책임을 명확히 할 수 있습니다.